Der E-Commerce boomt! Und damit auch die Retouren. Nicht erst seit dem Siegeszug des E-Commerce ist das Versand- und Retourenmanagement ein Dauerbrenner unter Online-Händlern und eine Herausforderung für jede Logistik. Retournierte Waren annehmen, aufarbeiten und wieder einlagern gehören dabei zum täglichen Programm von Online-Händlern. Das kostet Zeit und Geld und ist nicht selten mit einem […]
Neue Geschäftsmodelle, technologische und gesamtwirtschaftliche Entwicklungen, steigende Kundenanforderungen und zunehmende Mitarbeitererwartungen sind nur einige Einflussfaktoren, die die Arbeitswelt des stationären Einzelhandels massiv beeinflussen. Um ein umfassendes Bild der Zukunft zeichnen zu können, haben wir gemeinsam mit unserem Methoden-Partner ScMI und HR-Expert:innen aus der Branche systematisch verschiedene mögliche Zukunftsszenarien entwickelt, die zeigen, wie die Arbeitswelt unter […]