Zwischen Kosten und Kundenservice

Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine zentrale Rolle und sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Aus der aktuellen EHI-Studie „Versand- und... mehr lesen...

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement 2024

E-Commerce Logistik + Verpackung

12.04.2024

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement 2024

Der E-Commerce boomt! Und damit auch die Retouren. Nicht erst seit dem Siegeszug des E-Commerce ist das Versand- und Retourenmanagement ein Dauerbrenner unter Online-Händlern und eine Herausforderung für jede Logistik. Retournierte Waren annehmen, aufarbeiten und... mehr lesen...

Presse E-Commerce Logistik + Verpackung News

07.12.2022

Großer Wettbewerb bei Lieferzeiten

Beim Versand von online georderten Waren spielt bei den Händlern der zunehmende Wettbewerb eine immer größere Rolle. Wettbewerbsdruck ist laut EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022“ der wichtigste Beweggrund für schnelle Lieferzeiten. „Durch... mehr lesen...

News E-Commerce Presse

18.11.2021

Nachhaltigere Verpackungen

Nachhaltigkeit gewinnt auch im Versand- und Retourenmanagement immer mehr an Relevanz. So sehen Onlinehändler die größten Optimierungsmöglichkeiten bei nachhaltigeren Versandverpackungen. In der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ geben mit... mehr lesen...