Zwischen Kosten und Kundenservice
PresseE-CommerceLogistik + VerpackungNews
24.09.2024

Zwischen Kosten und Kundenservice

Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine zentrale Rolle und sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Aus der aktuellen EHI-Studie „Versand- und... mehr lesen...
EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement 2024
E-CommerceLogistik + Verpackung
12.04.2024

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement 2024

Der E-Commerce boomt! Und damit auch die Retouren. Nicht erst seit dem Siegeszug des E-Commerce ist das Versand- und Retourenmanagement ein Dauerbrenner unter Online-Händlern und eine Herausforderung für jede Logistik. Retournierte Waren annehmen, aufarbeiten und... mehr lesen...
Retouren vermeiden
PresseLogistik + VerpackungNews
05.12.2023

Retouren vermeiden

Die Rücksendung von Waren ist für den Handel immer mit einem erheblichen Aufwand und unliebsamen Kosten verbunden. Viele Handelsunternehmen arbeiten daher weiter daran, Retouren zu vermeiden und rücken das Thema noch stärker in den Fokus. Wie die neue EHI-Studie... mehr lesen...
EHI-Session rund um Retouren
NewsE-CommerceLogistik + Verpackung
08.12.2022

EHI-Session rund um Retouren

Bei der letzten EHI-Session des Jahres drehte sich alles rund um das Thema Retouren. Über 100 Zuschauerinnen und Zuschauer begleiteten die Präsentationen und Diskussionen zu Retourenvermeidung, nachhaltigen Lösungen und smarten Konzepten. Zu Beginn stellte... mehr lesen...
Nachhaltigere Verpackungen
NewsE-CommercePresse
18.11.2021

Nachhaltigere Verpackungen

Nachhaltigkeit gewinnt auch im Versand- und Retourenmanagement immer mehr an Relevanz. So sehen Onlinehändler die größten Optimierungsmöglichkeiten bei nachhaltigeren Versandverpackungen. In der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ geben mit... mehr lesen...