Die jährlichen Veränderungen im Bezahlverhalten der Kundschaft zeigt unsere repräsentative Erhebung im Mai auf dem EHI Payment Kongress. In 2020 und 2021 sank der Baranteil so stark wie nie zuvor. Man kann sagen, dass diese ersten beiden Pandemie-Jahre den Wandel vom Bargeld zur Kartenzahlung um drei bis vier Jahre beschleunigt haben. Zu dieser Entwicklung und weiteren Themen äußert sich Payment-Experte Alexander Vaasen im Interview.
Wie hat sich die Relation von Karten und Barzahlungen bei Aldi Süd entwickelt?
Vaasen: Der Anteil der Kartenzahlungen am Gesamtumsatz ist in den letzten Jahren bei Aldi Süd gestiegen. Bei einem Großteil des Umsatzes wurden bargeldlose Zahlungsarten verwendet. Trotz des Rückgangs der Barzahlungen ist Bargeld bei den Kundinnen und Kunden ein beliebtes Zahlungsmittel, welches überwiegend für kleinere Einkäufe verwendet wird.
Die veränderte Kartenausgabepolitik einiger großer Direktbanken, die nun mehr auf Debitprodukte von Visa und Mastercard als auf die altbewährte girocard setzen, hat nach ersten Erkenntnissen des EHI das starke Wachstum der marktführenden girocard gebremst. Wie sehen Sie diese Entwicklung?
Vaasen: Im Jahr 2022 verzeichnete Aldi Süd bei der Bezahlung per girocard einen messbaren Rückgang im Vergleich zum Vorjahr. Dies ist auch auf die geänderte Kartenausgabepolitik der Banken zurückzuführen. Trotz dieser Entwicklung ist die girocard das meistgenutzte Zahlungsmittel mit dem höchsten Umsatzanteil. Da die aktuellen Karten der girocard weiterhin ihre Gültigkeit behalten und die EURO Kartensysteme bereits geeignete Maßnahmen in Gang gesetzt hat, um die Position der girocard am Markt zu stärken, sieht Aldi Süd die Marktführerschaft der girocard zum aktuellen Zeitpunkt als gesichert an.
Das Cash-Back-Volumen, also die Bargeldversorgung der Kundinnen und Kunden über die Einzelhandelskassen, steigt steil an. Werden die Händler nun zu Bankern?
Vaasen: Bargeld ist bei den Aldi Süd Kundinnen und Kunden noch immer ein beliebtes Zahlungsmittel. Insbesondere für kleinere Einkäufe wird es gerne gewählt. Auch bei Aldi Süd ist das Cash-Back-Volumen gegenüber dem Vorjahr deutlich angestiegen und zeigt somit die hohe Nachfrage der Kundschaft. Für geringe Abhebungen stellt es eine geeignete Möglichkeit dar, um schnell und einfach an Bargeld zu gelangen. Der Einzelhandel ersetzt hiermit nicht die Banken, bietet jedoch für die Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Alternative zur herkömmlichen Bargeldauszahlung an.