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Die Arbeitswelt verändert sich u.a. aufgrund von Digitalisierung, Globalisierung und Wertewandel massiv. Das Whitepaper zeigt, dass sich die meisten Handelsunternehmen längst in einem New Work-Transformationsprozess befinden und vor allem in den Handelszentralen bereits viele New Work-Aspekte umgesetzt werden. Aber auch in den Filialen kommt die neue Arbeitswelt immer mehr an.