Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien und den Stand der Bargeldauszahlung am PoS in verschiedenen Branchen des stationären Einzelhandels – in der historischen Betrachtung und mit Blick auf die Auswirkungen der Corona-Pandemie in 2020/21.
27. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens an den Einzelhandelskassen. Die umfassendste und repräsentativste Untersuchung zum Thema Kartenzahlung im deutschen Handel beziffert Umsatz- und Transaktionsanteile, durchschnittliche Einkaufsbeträge, aktuelle Akzeptanzkonditionen und nennt Investitionsschwerpunkte. Im Untersuchungspanel sind 343 Unternehmen (ca. 90.000 Betriebe) aus 35 Branchen des Einzelhandels vertreten. Die Erhebungsteilnehmer repräsentieren einen relevanten Brutto-Umsatz von 252,0 Mrd. Euro (57,9 Prozent des Einzelhandelsumsatzes im engeren Sinne in Höhe von 435 Mrd. €).
Untersuchungsbereiche:
• Zahlungsmittelanteile, Transaktionen, durchschnittliche Einkaufsbeträge
• Gebühren (girocard, SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarten)
• Girocard und Maestro/V PAY/MC Debit (Verbreitung, Entwicklung, Perspektiven)
• SEPA-Lastschriftverfahren (Art/Ausfälle/Marktanteile)
• Kreditkarten (Umsatzanteile//Akzeptanz/Gebührenbestandteile)
• Handelseigene Kartenlösungen/Gutscheinkarten (Verbreitung, Volumina, Perspektiven)
• Netzbetreiber, Acquirer und Terminalhersteller
• Technische Infrastruktur, Investitionspläne, kontaktloses und mobiles Bezahlen
• Sonderbereiche: Entwicklungen in der Corona-Pandemie, Bargeldauszahlung am PoS, Perspektive nationaler Verfahren