Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien und den Stand der Bargeldauszahlung am PoS in verschiedenen Branchen des Einzelhandels.
26. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens an den Einzelhandelskassen. Die umfassendste und repräsentativste Untersuchung zum Thema Kartenzahlung im deutschen Handel beziffert Umsatz- und Transaktionsanteile, durchschnittliche Einkaufsbeträge, aktuelle Akzeptanzkonditionen und nennt Investitionsschwerpunkte. Im Untersuchungspanel sind 403 Unternehmen (ca. 85.000 Betriebe) aus 35 Branchen des Einzelhandels vertreten. Die Erhebungsteilnehmer repräsentieren einen relevanten Brutto-Umsatz von 268,4 Mrd. Euro (60,3 Prozent des Einzelhandelsumsatzes im engeren Sinne in Höhe von 445 Mrd. €).
Untersuchungsbereiche:
• Zahlungsmittelanteile, Transaktionen, durchschnittliche Einkaufsbeträge
• Gebühren (girocard, SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarten)
• Girocard und Maestro/V PAY/MC Debit (Verbreitung, Entwicklung, Perspektiven)
• SEPA-Lastschriftverfahren (Art/Ausfälle/Marktanteile)
• Kreditkarten (Umsatzanteile//Akzeptanz/Gebührenbestandteile)
• Handelseigene Kartenlösungen/Gutscheinkarten (Verbreitung, Volumina, Perspektiven)
• Netzbetreiber, Acquirer und Terminalhersteller
• Technische Infrastruktur, Investitionspläne, kontaktloses und mobiles Bezahlen
• Sonderbereiche: Verhandlungsoptionen, Systemstabilität allg. (Erfahrungen), Bargeldauszahlung am PoS, Perspektive nationaler Verfahren