In der heutigen dynamischen Handelslandschaft wechseln Konsument:innen auf dem Weg zum Produkt zwischen einer Vielzahl von Kanälen. Diese Vielfalt nimmt stetig zu, was die Frage aufwirft: Welche Kanäle sind die relevantesten und effektivsten, um die Kundschaft zu erreichen?
In unserem jährlich erscheinenden Marketingmonitor Handel analysieren wir die aktuellen Kanäle, die der Handel nutzt, um mit seinen Kund:innen in Kontakt zu treten, und erörtern die zukünftig prognostizierten Mixmodelle, die sich abzeichnen.
