Disruptive Konzepte und Technologien wie Cloud, Self-Checkout und Künstliche Intelligenz verändern die Art und Weise, wie wir handeln und einkaufen, stetig. Ein unverzichtbarer Ankerpunkt behält dabei seine zentrale Bedeutung als Touchpoint im Store bei: Die Kasse. Seit 2006 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine umfassende Studie zum Thema POS-Systeme im deutschsprachigen Handel durch. Die Ergebnisse geben spannende Einblicke in die aktuellen Entwicklungen rund um den Checkout und die Investitionsschwerpunkte der IT-Verantwortlichen. In die zehnte Auflage der Studie „POS-Systeme 2024“ sind die Angaben von 49 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit einem Gesamtumsatz von 183,3 Milliarden Euro in der DACH-Region eingeflossen.
Die Leser der Studie erhalten u.a. Antworten auf folgende Fragen:
- Welche Hebel zur Optimierung sind aus Sicht der IT-Verantwortlichen an der Kasse vorhanden?
- Was sind die Kriterien bei der Auswahl von Kassenhard- und -software?
- Wie ist die Entwicklung bei Self-Scanning-Systemen?
- Welche Bauart und welche Betriebssysteme sind heute und künftig am Checkout im Einsatz?
- Welche Bedeutung hat Künstliche Intelligenz am POS?
- Wie sind die Pläne für mobile Geräte für die Mitarbeitenden auf der Fläche?