Die Studie bietet einen Überblick über aktuelle Entwicklungen, Trends und Herausforderungen der PR im Handel. Denn die Flut an Informationen wächst stetig. Keine leichte Aufgabe für PR-Verantwortliche, sich in diesem Information-Overload Gehör zu verschaffen. Dafür greifen sie auch zu aufwendigen Mitteln wie Videos und Podcasts. Lesen Sie, warum sich der Handel fast unisono in gesellschaftlicher Verantwortung sieht, weshalb und wofür er bereits KI einsetzt oder ob „Mehr Tiktok, weniger Facebook!“ ein zukunftsfähiges Motto ist.